Supersnelle (gratis) levering
GRATIS verzending vanaf € 35,- (NL & BE)
IKenIK.nl zal u zo goed mogelijk informeren over de verzending en de verzendkosten. Alle bestellingen vervoeren we met gerenommeerde vervoerders zoals DPD en Trunkrs. Wanneer u niet thuis bent zal de vervoerder het pakket afgeven bij de buren of hij/zij komt een volgende rit wederom bij u langs voor een tweede afleverpoging. Wanneer u wederom niet thuis bent, zal het af worden geleverd bij het dichtsbijzijnde DPD punt.
Verzendtarieven overzicht
Bestellingen boven € 35 - GRATIS
Bestellingen onder € 35 - € 3,50
Wij verzenden geen meubilair naar andere landen dan Nederland / We do not ship any furniture to countries other than the Netherlands / Wir versenden keine möbel in andere länder als die Niederlande
Versturen via DPD (NL & BE)
Bijna alle artikelen (mits op voorraad) van IKenIK worden verstuurd via DPD (uitgezonderd meubelen). Zodra je een bestelling hebt geplaatst en deze is verwerkt, wordt het pakket verstuurd. Je ontvangt dan een track & trace code om je bestelling de volgende dag te volgen. Tijdens het afleveren van je bestelling dien je thuis te zijn en te tekenen voor ontvangst. DPD biedt het pakket bij u thuis aan. Wanneer je niet aanwezig bent zal de bezorger proberen om het bij de buren af te geven. Is er niemand aanwezig bij jou en/of jouw buren, dan wordt het pakket afgeleverd bij het dichtstbijzijnde DPD afhaalpunt. Je kunt het dan 7 dagen daar afhalen op een moment dat het jou schikt. In alle gevallen ontvangt je netjes een briefje in uw brievenbus met informatie over de bezorging (bijv. waar het is afgeleverd, wanneer de bezorger weer komt of waar je het af kan halen).
Bestellingen die op werkdagen voor 20:00 uur geplaatst en betaald zijn, worden dezelfde dag door ons verstuurd aan DPD. Bestellingen die op zaterdag geplaatst en betaald zijn, worden door ons uitgeleverd aan DPD en op maandag verwerkt en dinsdag thuisbezorgd. In enkele gevallen (zoals extreme drukte, feestdagen, stakingen e.d.) kunnen pakketten vertraging oplopen. Hierin zijn wij afhankelijk van DPD. In België en Duitsland worden deze in 2-3 werkdagen thuisbezorgd.
Afhalen bij IKenIK Barnveld
Vrijwel alle artikelen kan je ook afhalen bij onze winkel in Barneveld. Wanneer een artikel op voorraad is in de winkel, dan kan het dezelfde dag nog afgehaald worden. Je ontvangt een e-mail wanneer het klaar ligt om af te halen.
Wanneer een artikel niet op voorraad is in de winkel in Barneveld, dan komt dit vanuit ons centrale magazijn. Het artikel komt mee met de eerst volgende bevoorrading van onze winkel; dit kan vanaf het moment van bestellen maximaal een week duren. Je ontvangt een e-mail wanneer het voor je klaar ligt.
Om de voorraad te controleren kan je bij elk artikel op de website klikken op 'Bekijk winkelvoorraad'. Wanneer een artikel niet op voorraad is in zowel de winkel als in het centrale magazijn, dan zal de levering langer op zich laten wachten. Wanneer je wel graag een leverindicatie wenst, is het verstandig om contact met ons op te nemen.
Supersnelle levering met Trunkrs (NL)
Supersnelle levering met Trunkrs is mogelijk van maandag t/m donderdag tussen 20:00 en 24:00 uur en op zaterdag voor producten die op voorraad zijn en voldoen aan de daarvoor gestelde afmetingen. Wanneer de bestelling hieraan voldoet, dan verschijnt deze verzendmethode automatisch in het afrekenscherm. Je ontvangt automatisch een track & trace code om je bestelling te volgen. Tijdens het afleveren van je bestelling dien je thuis te zijn en te tekenen voor ontvangst. Trunkrs biedt het pakket bij u thuis aan. Wanneer je niet aanwezig bent zal de bezorger proberen om het bij de buren af te geven. Je kan ook eenvoudig via de ontvangen Track & Trace e-mail de bestelling aanpassen. Deze methode is alleen mogelijk in Nederland en is niet mogelijk op de waddeneilanden.
Same Day levering met Trunkrs (NL)
Same Day Delivery (vandaag besteld, vandaag in huis) is mogelijk van maandag t/m vrijdag voor producten die op voorraad zijn en voldoen aan de daarvoor gestelde afmetingen. Wanneer de bestelling hieraan voldoet, dan verschijnt deze verzendmethode automatisch in het afrekenscherm. De bestelling dient dan voor 10:00 uur in de ochtend geplaatst en betaald te zijn. Na ontvangst van de bestelling ontvang je hiervan een e-mail met een Track en Trace code en een voorgestelde aflevertijd. Same Day Delivery is niet mogelijk op de Waddeneilanden.
Bezorgen met bezorgservice (NL & BE)
Grote en zware artikelen zoals babykamers, boxen en meubelen kunnen wij niet via DPD versturen. Daarom heeft IKenIK een bezorgservice, die deze items bij je thuisbezorgd. Zodra je bestelling op voorraad is, kunnen wij deze binnen 5 werkdagen bezorgen. Voor bestellingen uit België en voor bestellingen inclusief montage geldt een levertijd van circa 2-3 weken. Onze afdeling planning neemt contact met je op om de definitieve bezorgdatum af te stemmen.
Je kunt er voor kiezen om je meubels te laten monteren door onze vakbekwame monteurs. Maak je gebruik van onze montage service, dan worden de items voor zover mogelijk bezorgd op de eerste of tweede verdieping. In de meeste gevallen geldt dit ook voor een bovenwoning. Daarnaast kun je er ook voor kiezen om de bestelling te betalen bij de bezorging van de meubels. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice of maak een afspraak in de winkel. Wanneer je kiest voor bezorging, dan geldt dit voor de verdieping van uw voordeur. Wanneer we in uw woning trappen op moeten, vragen we daarvoor een extra vergoeding van € 25,-. Bij montage vervalt deze extra verdiepingsvergoeding en montage kan dus op plaats van je keuze.
Bezorging op de waddeneilanden is alleen mogelijk indien de kosten van de veerboot voor eigen rekening worden genomen.
